疫情期间，随着“停课不停学”背景下信息化教学的发展，如何更好地提升课程的品质，发挥教师的角色功能，是每位教师要思考和总结的问题。现对本人在疫情期间线上教学的实践加以总结，以期对今后的教学有新的启发。
一、线上教学的准备阶段——完善课程设计，与学生建立联结
线上教学阶段本人承担了《社会工作概论A》、《社会学B》、《社会工作政策与法规》、《学校社会工作》四门课程的教学任务，在接到线上教学任务伊始，便根据课程性质和特点及学生专业背景情况分别制定了有针对性的线上课程实施方案。在具体的课程内容和教学形式上，因学习环境发生了变化，线上教学难以如线下那样面面俱到，因此需要对教材和教学内容进行重构、精简，突出对教学重点、难点的挖掘，同时以问题和任务作为驱动点，发挥学生的自主学习的主动性和积极性。
《社会工作概论A》以及《社会学B》作为专业主干课，网络教学资源较为丰富，可以在大学生 MOOC平台上找到对应度很高的精品课程，故确定利用大学生 MOOC 平台开通SPOC课，并通过QQ建立班级教学群进行语音直播并上传教学资料。而为社会工作专业大三学生开设的《社会工作政策与法规》和《学校社会工作》两门专业课具有比较强的实践性和专业性，着重培养学生分析问题和解决问题的能力，各大教学平台缺少比较成熟的教学资源，故而现阶段的线上教学在语音直播的基础上，加入了案例教学、翻转教学、网络调研等形式。
| 课程 |
教学平台和手段 |
| 社会工作概论A |
课前准备：开放MOOC教学资源以供预习；网盘、QQ群共享学习资源 课中管理：学习打卡、QQ群直播讲课 课后辅导：作业、线上答疑 |
| 社会学B |
课前准备：开放MOOC教学资源以供预习；QQ群共享学习资源 课中管理：学习打卡、QQ群直播讲课 课后辅导：作业、线上答疑 |
| 社会工作政策与法规 |
课前准备： QQ群共享学习资源 课中管理：学习打卡、QQ群直播讲课、案例教学、翻转课堂 课后辅导：作业、线上答疑 |
| 学校社会工作 |
课前准备：QQ群共享学习资源 课中管理：学习打卡、QQ群直播讲课、线上专业实践+线上督导 课后辅导：作业、线上答疑、分享 |
在课程设计过程中，注意与学生的联系和互动，提前与学习委员沟通，收集大家对课程的期望和想法，并利用平台技术一一提醒、确认所有学生的线上教学准备工作。根据学生意见明确教学注意事项，尽量控制课程时长和课堂的容量，以保证线上教学的效果。正式开课前，作为任课老师就与不少同学成为QQ好友，为后期的教学反馈和学业指导做好了铺垫工作。
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二、线上教学的启动阶段——推送课程资源，进行课前热身
线上教学的形式对学生的自主学习能力、自制能力、对信息资源的选择能力以及对学习过程的控制都提出了非常高的要求。在新的学习场域中，需要由教师为学生“赋能”，提供必要的指导与帮助，以帮助学生逐步培养和发展起相应的能力。教师首先应为学生提供高质量的、丰富的、合适的在线学习资源，供学生自主学习。因为线上教学失去了往常课堂教学中随时互动的机会，所以，教师尽量要设计问题，呈现学习任务，培养学生的自学能力。
在实际授课中为了促进学生每节课程的学习，教师会提前在周末通过QQ教学群发布群公告，就下一周的学习内容和重点、学习形式和时间做出安排和说明。同时提前开放慕课学习资源或上传相应学习资料至QQ学习群，给予学生充分的准备“热身”时间。通过为学生提供多种学习资源和指导，鼓励他们深度参与，引导他们自学，培养其研究主动性，实现“增能”。
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三、线上教学的巩固阶段——突出重点内容，关注专业育人
每堂课程开始前15分钟我们开启上课准备工作，通过QQ群进行课程学习签到。老师进行屏幕分享语音直播45-60分钟，讲解本次课程的知识点和重要内容。为了解决平台师生互动较少的问题，会在教学中语音讨论或QQ群文字讨论，由学生分享、提问，老师总结、指导。
线上教学要求教师做到教学目的明确，教学内容纯熟，教学方法清晰，以减少教学过程中的盲目性，保证知识体系的完整性，避免“知识碎片化”现象。实际教学中因为部分学生缺少教材，故教师在教学课件上对相关内容进行充实，方便学生对教学内容的整体理解和把握，实际讲课中对此类补充内容简单带过，以突出教学重点。
与此同时，教师在课程中广泛引用新冠肺炎防治过程中出现的第一手教学素材，注意将疫情防控融入专业课程教育，培养学生的专业自信，增强育人时效。通过话题讨论、案例分析等方式，引导学生思考社会工作的专业价值和专业优势以及社会工作介入新冠肺炎防治的专业路径，培养专业情怀，努力做到“学以致用”。
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如在《学校社会工作》课程中，通过讲授社会工作实务的基本框架，引导同学们思考在新冠疫情中学校社会工作的服务对象和服务内容；在《社会工作概论A》课程中，引导同学们思考专业助人的本质与意义，讨论社会工作在疫情中助人的具体形式与专业工作的角色，向同学们展示社会工作者在当前的服务维度与服务方法，并结合国家出台的相关社会工作服务方案的资料，调动同学们的学习热情和专业自信。
四、线上教学的评价阶段——关注教学数据，重视拓展反思
线上教学要求教师对学生做出及时、高效的反馈，这是良好交互感的保证，也是线上教学成功的保证。教师的及时反馈，可以及时解决学生的问题，有效地启发学生思考，鼓励学生探究。
每次线上课程结束后我们都有讨论和答疑时间，学生可以就当次课程中的疑点难点进行提问，教师在第一时间回复。这样教师可以对课程难点做出进一步讲解和说明，把握部分学生的学习情况并及时进行教学调整，切实提高教学质量。课后，教师会根据课程内容通过QQ群布置作业并设定完成时间，同时对作业完成情况进行批改，一一点评，并公布优秀作业。
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除此之外线上教学平台还为我们提供了更为丰富、及时的学生数据，教师应充分利用平台数据精准地监控学生自主学习以及课堂教学过程，了解知识被掌握的程度，实时掌握学生学习状态，分析学生学习行为、学习效果，调整线上教学，实现教学闭环，确保教学效果。
纵观整个线上教学过程，全新的教学场域中仍有不少问题和挑战，这都需要我们不断探索和改进，不断为教学、为师生赋能。（文/张婷）