2018年6月4日下午三点，由湖南商学院社会工作系社工专业1502班的同学在专业教师向秀英的带领下，开展了《学校社会工作》的第一次课程实习，在望月湖岳龙社区服务中心，湖南商学院向老师联合社工专业大三学生为望月湖社区家长开办了一次《如何说孩子才肯听》的主题讲座。
讲座一开始，向老师就以一个采访“孩子什么时候不听家长的话？”成功抓住了家长们的困惑，进而提出孩子从原来以哭闹方式解决问题到现在的和家长理论甚至顶嘴这一行为的转变是孩子习得的，孩子小时候的需求没被看到为因（老师特意指出孩子的需求是否被看见，而非被满足），导致了现在的不听话行为为果。之后，向老师对传统中存在的教育观念问题通过一个“陈述现象—分析现象—得出结论”的过程去影响家长对错误观念的认知。老师的前半时间通过列举四种错误方式及带来的后果让家长清楚自己属于哪种方式，并引起重视，而能够从之后的方法中做到对症下药。
讲座的后半部分内容主要是针对之前提出的错误方式而提出的正确做法。第一步，感受孩子的感受，做到接纳孩子的感受，允许表达感受，回应孩子感受，若孩子不会表达自己感受，特别是男孩子，可以替孩子说出他此时的感受。第二步，倾听孩子的观点，倾听的前提是家长自身冷静下来，有很好的谈话氛围后，去询问孩子的观点，自己可以做补充，要给孩子一个申辩的机会；然后家长要能够专注孩子此刻的表达，而不是聊这个问题时突然想起过去孩子不对的点提出来打断孩子，会让孩子不愿意继续表达，达不到沟通的效果，最后是与孩子有良好的目光接触，让孩子感受到自己的表达是有人听并有意义的。第三步，说出孩子的心声（期待），会让孩子以后有能力面对权威。一是孩子对父母的期待，二是对自己的期待，三是对事物的期待。向老师还分享了，当家长觉得无法满足孩子当时的要求时，可以用幻想的方法和孩子讨论。向老师特别提到，对孩子，物质上要延迟满足，情感上要及时满足。第四步，让孩子获得充足安全感、价值感。做好前面三步，第四步就能够顺理成章了，但关键是前三步很难做到，需要不断去实验，去体会，并总结经验。当家长能够做到同理孩子“感受”，倾听孩子“观点”，知会孩子“心声”，最终将能收获“情感”。
最后的提问环节，向老师一一为家长解释了孩子一些行为背后的动机以及提醒家长应该注意的地方。讲座在大家急切的讨论声中结束了，此次讲座，家长们不仅意识到自己在教育观念上存在的偏差，也学到如何用正确的方式与孩子相处，并从老师与家长的讨论环节以及家长之间的讨论中还学到经验，真是一举两得呀。家长只要有心，并不断学习，想必整个家庭会越来越幸福的。
本次的课程实习，通过向老师的理论讲述，在面对如何和孩子的沟通上，家长和我们专业学生还有很多的地方需要学习。在互动环节，家长们通过讲述自己与孩子之间的沟通方式以及相处模式，让我们同学了解家长的育儿情况以及孩子的心理需求，思考儿童不良行为的成因以及如何在家长与儿童这两个独立的生命之间建立亲密的联系。工作坊最后，我们向与会的家长告知了我们接下来的活动计划，家长们对于接下来针对于儿童的小组活动表示十分的支持。
法学与公共管理学院社会工作系
2018年6月4日