2017年12月7日,由国家卫生计生委医政医管局、中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会主办,湖南省委计生委医疗管理服务指导中心、湖南省医院协会医院志愿者与社会工作管理专业委员会协办,中南大学湘雅医院、北京大学人民医院承办的2017年中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会第八届工作会议在长沙召开。来自全国28个省市的400余名专家、学者、志愿者齐聚湘雅,其中我校社会工作系向秀英老师作为与会嘉宾、张婷老师和全体17级社会工作专业学生和部分14级、15级社会工作专业学生作为学生代表参加此次会议。


7日上午,会议开幕式由中南大学湘雅医院党委副书记龚志成主持;开幕式后致公党湖南省委秘书长田宗之主持揭牌仪式,各领导专家为“湖南省健康社会工作者与志愿者培训基地”揭牌。就会议第一个大主题“新时代医务社会工作暨志愿服务开展现状与未来发展”,国家民政部社会组织管理局志愿服务处副处长李勇开展授课,北京大学公共卫生学院卫生政策与管理系教授、博士生导师刘继同发表讲话;就会议第二个大主题“各省市医务社会工作暨志愿服务专业委员会发展的机遇与挑战”,上海医上午学会医务社工工作学专科分会委员季庆英、湖南省医院协会医院志愿者协会与社会工作管理专业委员会主任委员唐北沙发表讲话。
7日下午,会议以圆桌对话为开端,就“临床医务社会工作实务与方法”、“多融合的医务社会工作创新与发展”进行了一整个下午的探讨。半天的时间虽短,但蕴藏在里面的内容是丰富的,各位学者、领导多方面表达了自己的一些疑惑以及见解,带动大家一起来倾听和思考。每一个专题讨论嘉宾都结合各自工作经验,敞开思想,各抒己见,从不同角度进行了热情洋溢的交流和发言。现场参会代表都踊跃提问,大家进行了深入的交流和热烈的讨论,会场气氛十分活跃。
据悉,在欧美等国和中国香港、台湾等地区,医务社会工作已成为医疗服务和公共卫生体系的重要组成部分。当前,我国医疗卫生领域建立以医疗保险、医疗救助、合作医疗为主体的现代多元卫生服务体系已成当务之急,而发展医务社工将是实现这一目标的重要途径。此外,良好的医院志愿服务文化和常态化的志愿服务模式对优化患者就诊体验、提升医院形象和服务质量意义重大。近年来,全国各级医疗机构在开展医务社工与志愿服务工作方面取得了一定实效、积累了有益经验,但仍处于起步阶段,需要进一步加强经验交流、制度建设、资源整合和推广宣传工作,使之真正成为延伸医疗服务的重要补充,打造“中国品牌”。
此次大会既有理论知识、也有实务经验,堪称为一次水平高、视野广、内容丰富、实用性强的医务社会工作与志愿服务工作盛会。专家学者围绕“医务社工的政策制定与标准化建立”“多融合的医务社工创新与可持续发展”“临床医务社会工作实务与方法”“医院精品志愿服务项目设计与管理”等主题展开了深入探讨,并就医务社会工作及志愿服务工作的现状给予了客观评价,对未来的发展寄予了厚望。
8号下午,向秀英老师,给来自全国的医务社工开展了《医务社工生命深度医治》工作坊。许多医务社会工作者在工作坊中触及到童年的创伤流下了压抑以久的眼泪,生命开始被看见,被疗愈。


同学们作为学生代表参加会议,一整天下来也是收获颇丰。在感慨医务社工的社会作用如此之大的同时也在高兴中国医务社工的发展正朝气蓬勃。作为而湖南地区医务社工的先锋,中南大学湘雅医院充分发挥主观能动性,于1922年合作设立了“社会服务部”一事,1923年10月版的《湘雅》杂志中写到:“医院之设社会服务部,为世界之新发明,贫病者予以免费,残废者教以手工,无家可归者代为谋生,入院时慰之以温言,住院时代访其家属,出院时探问其痊状,此社会服务部之所由设”。 他们百年来的经验,证明医务社工的存在改变了之前医院单纯的治疗身体疾病的模式,让患者在医院能够得到身心各方面的照顾,他们是医患沟通之间的桥梁,在满足患者诉求的基础上,也一定程度缓解了医护人员的压力。她们还带领指导志愿者传播温暖正能量。作为社会工作重要服务领域之一,近些年,医务社工无论是覆盖范围还是服务内容都有了迅猛发展,积累了宝贵的经验。而这次的《中国医院协会医务社会工作暨志愿服务工作委员会第八届工作会议》召开的目地是让医务社工人员是能有一个优质的交流平台,让更多人了解医务社工的职能,让更多的人在无助时想到向他们求助。


由衷的希望中国的医疗社工之路越走越远,越走越宽敞。
法学与公共管理学院社会工作系
2017年12月10日
